战无际电玩首家对外服务承诺

问1：战无际电玩如何保证所售主机不是翻新机？

    战无际电玩按照严格的采购流程进行主机采购和挑选。我们绝不采购翻新机，主机一律全新原装。客户购买产品期间，我们的销售人员将为您详细讲解如何鉴别翻新机和原装正品机。

顾客咨询和购买PSP中	顾客咨询和购买WII中

问2：战无际电玩如何保证原装配件和组装配件？

    在战无际电玩的销售凭证上将明确标明原装和组装。客户选择配件期间，我们的销售人员将详细告诉您如何鉴别原装和组装配件。

PSP 主机和部分配件 主机、5v直插电源、说明书、原装电池、组装电池、 记忆卡、贴膜、仿罗技盒、数据线、耳机线控、座充	NDSL/iDSL 主机和部分配件 主机、R4免刷机烧录卡、TF卡、贴膜、硅胶套

问3：战无际电玩发运的物品与我要的物品不一样怎么办？东西少了怎么办？

    发货之前我们将产品拍照，并发至您的电子邮箱。待您收到货物之后，比较实物和照片。
    1.您在收到物品后务必先检查包装是否完好，并当场开箱验货无误后签收。如收到货品有问题，请及时与我们沟通，并沟通结果明确后再签收。
    2.如果发现收到物品和照片不一样，请您与我们沟通后根据实际情况确定解决方法。
    3.除了运输公司丢失之外，因战无际电玩原因少发东西，我们将补发相应的物品，运费由战无际电玩承担。

问4：送货服务运费由谁承担？     1． 北京地区：北京四环内当日免费送货，货到后付款。     2． 北京以外其他城市：外地购主机可免平邮费（保险费、快递费自         负） 问5：战无际电玩有什么样的售后服务？     1． 主机5天保换，1年维修(免人工费，只收成本费），针对外地客         户，从发货日期开始，快递8天保换，平邮10天保换（平邮5天/         快递3天算）     2． 凡一次性购物200元以上者，可申请战无际电玩会员，享受战无际         电玩各种会员优惠政策（会员可享受免费升降级、免费拷游戏、         下载游戏，半年内PSP免费帖膜等优惠。详见会员优惠政策）     3． 客户所购之原装产品，如5天之内有质量问题，战无际电玩负责调         换。如果外地用户10天内发现原装产品有质量问题（注：快递为         8天），战无际电玩负责调换并承担往返平邮费；如维修期内有         质量问题，战无际电玩承担维修物品的单程运费

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